satış ve satış performansı yönetimi ile ilgili

Online dünya, offline’da müşterinin beklentisini değiştirince mağaza içi deneyim satış ekiplerinin tutum ve davranışları ile daha çok şekillenir oldu.

Parmağının ucundaki alışveriş dünyasını bırakıp mağazaya gelen müşterinin beklentisi bir küratör ile karşılaşmak ve kendini sanatın büyülü dünyasına götüren  bir galeride olduğunu hissetmek

Alışveriş deneyimini kişiselleştiren, ürün keşif sürecini uzman tavsiyeleri ile zenginleştiren, sosyal,  kültürel, çokca  sanatsal tekniklerle dolu deneyimli bir küratör eşliğinde yeni bir eğitim deneyimi...

Ne kadar çok ortak yanı var tiyatro ile mağazacılığın.

Satış sandığı değerli tiyatro oyuncusu, yönetmeni ve yazar ve bence en yaratıcı eğitimen dostum Yonca İnal'ın deneyimleri ile yaratıldı. Oyunculuğun dinamikleri ile katılımcı eğitim sahnesinde birleşince eğlenerek öğrenmeye dönüşüyor. Sihirli satış sandığı sürpriz öğrenme metodları ile dolu.

Bölge müdürleri ve mağaza müdür ve yardımcılarına yönelik eğitimde rakamlara ve davranışlara koçluk yaparak satış performansının nasıl artırılacağını öğretip sahada koçluk yapıyoruz. 

İletişim, beden dili, müşteri ile  sohbet geliştirme, doğru ürün sunumu, karşılama ve uğurlama işimizin temelleri ve genelde bu temelleri sınıf içi eğitimlerde anlatıyoruz ve alışkanlığa dönüşmesini bekliyoruz, peki, sonuçlardan  memnun muyuz? Ekiplerimizin markamızın sunduğu davranışları alışkanlık haline getirmesi için en kolay ve sonuca götüren en etkili yol tiyatro dinamikleri ile mağazacılığın dinamiklerini bir arada oyunculuk teknikleri ile birleştirmek. Satış danışmanının kendini tanıması ile başlayan satış tekniklerinin temellerini içeren atölyeler aynı zamanda size özel bir takip sistemi de geliştiriyor.